Kommunikationsstrategi for de sociale medier

Kommunikation (Foto: en.wikipedia.org)

Kommunikation (Foto: en.wikipedia.org)

Er din virksomhed på de sociale medier? Hvis du af den ene eller anden grund endnu ikke har omfavnet de sociale medier, så læs med her hvordan du hurtigt og nemt kommer i gang.

Det er let at logge ind på sin profil og oprette en side, men der er lige nogle overvejelser du bør gøre først. Hvem skal løbende holde profilen opdateret? Dette gælder både rent grafisk men også i forhold til opdateringer på væggen og dialog med de besøgende. Hele ideen bag de sociale medier er netop at gå fra en analog måde at kommunikere til en dialog. Det kræver, at man er i stand til at lytte, stille spørgsmål, lytte igen osv. En god ide er simpelthen at starte med en lille strategi for kommunikationen på de sociale medier, og du kan starte med at stille dig selv disse 3 spørgsmål:

  • Hvem vil vi gerne ramme og hvor rammer vi dem bedst muligt?
  • Hvad vil vi gerne tale med dem om og hvad vil vi gerne lytte til?
  • Hvem har ansvaret for profilen, opdateringer, grafik, dialog osv.?

Når du har svaret på disse, er din lille kommunikationsstrategi for de sociale medier sådan set klar. Det er tid at logge ind på din personlige profil og oprette en ny ”Side”. Husk at gøre profilen færdig ved at uploade billeder, tekst, oplysninger om virksomheden osv. Sørg for at opdatere ofte og lyt til dine brugere. Spørg dem om hvad de synes om dig og dine produkter. Der er en masse brugbar viden at hente her, men tag dine besøgende seriøst, nøjagtig som hvis de fysisk gik ind i din butik.

Klik her hvis du søger hjælp til din kommunikationsstrategi!

Google Analytics og søgemaskineoptimering

Google (Foto: Google.dk)

Google (Foto: Google.dk)

Google Analytics er ét af markedets bedste web analytics værktøjer, og så er det tilmed gratis! Har man en hjemmeside eller en webshop, findes der ingen undskyldning for ikke at bruge Google Analytics, og her kan du læse mere om hvorfor.

Hold øje med din trafik

Uanset (næsten!) hvilken type af hjemmeside eller webshop man har, er det relevant at spore hvor meget trafik man får samt hvor trafikken kommer fra. Dette er selvfølgelig relevant, da det giver mulighed for at optimere sin indsats samt sætte mål og afgøre om man når disse mål. Bruger man eksempelvis ressourcer på SEO er det yderst relevant at følge hvor meget organisk trafik man får. Man kan blandt meget andet også se top landing pages og top søgeord, som er rigtig gode værktøjer, når man skal optimere yderligere.

Avancerede muligheder for webshops

Driver man en webshop er der med Google Analytics alle muligheder for at spore trafik, salg, konverteringsrater og meget andet. Det er et uundværligt værktøj til at spore sine forskellige trafikkilder og deres betydning for salget. Der er mulighed for at opsætte mål, hvilket blandt andet kan bruges til at optimere købsprocessen og se hvor de besøgende eventuelt falder fra.

Du kan læse mere om Google Analytics, opsætning og brug her (Google Analytics officielle support forum på engelsk).

Søgemaskineoptimering Google – Hvordan?

Google Webmasterværktøjer (Foto: Google.com)

Google Webmasterværktøjer (Foto: Google.com)

Har du en et website har Google måske allerede været crawlet det. At crawle et website betyder simpelthen, at Google har et program som kan gennemgå hele dit website for at forstå hvad det handler om samt hvor det skal placeres i søgeresultaterne. Måske er du allerede i søgeresultaterne eller måske er du så langt nede, at du ikke har tålmodighed til at lede på side 25.

Vigtige online værktøjer

Hvis du har problemer med at finde dig selv i søgeresultaterne, kan det være en stor hjælp at få oprettet en Google Webmaster Tools konto og en Google Analytics konto for den sags skyld. Begge værktøjer er gratis, og de kan hjælpe dig til at finde eventuelle fejl på dit website samt forbedre dit website, så du får bedre resultater. Det er vigtigt, at Googles adgang til dit website ikke er blokeret, og det er desværre noget som kan ske ganske nemt. Eksempelvis kan din programmør have blokeret adgang til områder på dit website i robots.txt filen i forbindelse med nogle ændringer, og så have glemt at fjerne blokeringen igen. Det kan betyde, at du mister al synlighed på Google, men det er der råd for. Hvis du ikke selv ved hvordan man kontrollerer sin robots.txt fil, så få din programmør til det, og få ham samtidigt til at oprette en Google konto til Webmaster Tools og Analytics, så du kan følge med i trafik, links, besøgende, fejl osv.

Vil du vide mere om søgemaskineoptimering Google?

Søgemaskineoptimering starter tidligt

Står du og skal lave et nyt website eller en ny webshop? Måske har du allerede valgt et godt CMS, hvor du kan arbejde seriøst med din søgemaskineoptimering, din webdesigner er i fuld gang med designet og udvikleren eller firmaet er klar. Så er det nu du skal stoppe op og sørge for at tænke søgemaskineoptimering ind i projektet inden det er for sent.

Et solidt fundament for søgemaskineoptimering

Det er vigtigt, at man får bygget et solidt fundament i forhold til søgemaskineoptimering, for det er utrolig besværligt og tidskrævende at forbedre når udvikleren leverer det færdige projekt som aftalt. Du bør starte med at tænke i SEO tidligere end webdesign og udvikling, så med mindre du har dugfriske søgeordsanalyser, en klar indholdsstrategi samt et komplet overblik over struktur, navigation, sortering osv., så skal du lige træde på bremsen.

Har du gjort dig tanker om hvordan du vil undgå dublicate content eller vil du lade det være op til udvikleren? Har du gjort dig tanker om intern link struktur, både i indhold og i navigationen? Hvis dette er sort snak, bør du finde nogle eksperter på området, så du ikke spilder en masse tid og penge på noget som skal laves om. Der er et kæmpe potentiale i organisk trafik, og det ville være ærgerligt ikke at hente så meget gratis trafik som muligt på relevante søgeord.

Find en ekspert i søgemaskineoptimering her!

Markedsføringsstrategi – Stil de rigtige spørgsmål

Alt for mange små og mellemstore virksomheder og deres marketingansvarlige har ikke en klar markedsføringsstrategi, og det kan betyde spildte budgetter, dårlig eksekvering, spildt tid og en masse ekstraarbejde.

Før man kan starte på den egentlige markedsføringsstrategi, skal man kigge indad og se sin virksomhed i øjnene. Start med at kigge lidt på hvem I egentlig er og hvad I tilbyder. Er det noget unikt eller er der hård konkurrence? Hvem er konkurrenterne, hvad gør de og hvordan ser markedet ud?

Når alt dette er kortlagt, skal man kigge lidt på sin målgruppe. Hvem er de, hvorfor køber de vores produkter eller services og hvad bruger de dem til? Spørg dem eventuelt direkte med en analyse eller en fokusgruppe, men spørg også dem som ikke er kunder i dag; hvorfor er I ikke kunder? Der er megen vigtig viden at hente her, og det danner alt sammen grundlaget for en stærk markedsføringsstrategi.

Sæt tal på strategien

Når forarbejdet er gjort skal selve markedsføringsstrategien udarbejdes, men hvor skal man starte og hvor skal man slutte? Det første skridt er selvfølgelig at kende sit budget og sætte sig nogle realistiske mål for dette budget. Hvad vil jeg have ud af pengene og hvornår er det en succes? Skal mit salg vækste og i så fald hvor meget? Skal jeg have mere trafik på min hjemmeside og i så fald hvor meget? Hvad skal denne trafik resultere i? Det kan føles nemmere blot at springe let over disse punkter, men jo mere tid du bruger her og jo mere konkret du bliver desto mere kan du få ud af dine markedsføringsbudgetter. Sæt tal på, for det giver en fremragende mulighed for at sammenligne dine valg på tværs. Vælger du eksempelvis at bruge 100.000 kr. på annoncer i magasiner kan du sammenligne det direkte med at bruge 100.000 kr. på Google Adwords, for de estimerer hvad begge kanaler vil give af kunder, branding, omsætning osv. Fordelen ved online markedsføring er selvfølgelig, at det er nemmere at måle og derfor lettere at dokumentere effekt, eller mangel på samme.

Er du forvirret eller synes du bare dette er for svært eller tidskrævende, så find en samarbejdspartner som kan gøre arbejdet for dig.

Få hjælp til din markedsføringsstrategi her!